Vodafone Türkiye, 2026-2027 mali yılının ilk yarısında 84,8 milyar TL servis geliri elde ettiğini açıkladı.
Nisan-Eylül 2026 döneminde mobil abone sayısı 25,4 milyona, dijital kanalları kullanan aylık aktif müşteri sayısı ise 18,2 milyona ulaştı.
Şirketin faiz, amortisman ve vergi öncesi kârı (FAVÖK) 29,5 milyar TL olarak gerçekleşti.
Türkiye'nin önde gelen telekomünikasyon şirketlerinden Vodafone Türkiye, 2026-2027 mali yılının ilk altı aylık dönemine ilişkin finansal ve operasyonel sonuçlarını kamuoyuyla paylaştı.
10 Kasım 2026 tarihinde açıklanan verilere göre şirket, nisan-eylül döneminde 84,8 milyar TL servis geliri kaydetti. Aynı dönemde FAVÖK 29,5 milyar TL olarak açıklandı.
Yüksek enflasyonlu ekonomilerde finansal raporlamayı düzenleyen Uluslararası Muhasebe Standardı 29'un (UMS 29) etkisinden arındırılmış sonuçlarda ise servis gelirleri 81,4 milyar TL, FAVÖK 35,4 milyar TL seviyesinde gerçekleşti.
Şirketin açıkladığı sonuçlarda mobil iletişim, dijital müşteri hizmetleri, finansal teknolojiler ve veri merkezi yatırımları öne çıktı.
Vodafone Türkiye CEO'su Engin Aksoy, Türkiye'deki faaliyetlerinin 20'nci yılında dijital altyapı yatırımlarını sürdürdüklerini belirterek bugüne kadar reel değeri 600 milyar TL'yi aşan yatırım gerçekleştirdiklerini ifade etti.
Vodafone'un Mobil Abone Sayısı 25,4 Milyona Ulaştı
Vodafone Türkiye'nin 2026-2027 mali yılının ilk yarısında mobil abone sayısı 25,4 milyona yükseldi.
Makineler arası iletişim (M2M) bağlantıları da dahil edildiğinde toplam mobil abone sayısı 32,7 milyon olarak gerçekleşti.
Şirketin faturalı mobil abone sayısı 21,9 milyona ulaşırken, faturalı abonelerin toplam mobil abone tabanı içerisindeki payı yüzde 86,3 oldu.
Bu veriler, şirketin mobil iletişim hizmetlerinde faturalı aboneliklerin ağırlığını koruduğunu gösterdi.
Sabit internet hizmetlerinde ise genişbant abone sayısı 1,3 milyon olarak açıklandı.
Vodafone'un dijital kanallarını kullanan müşteri sayısında da dikkat çekici bir seviyeye ulaşıldı.
Vodafone Yanımda ve Online Self Servis gibi platformları kullanan aylık aktif müşteri sayısı 18,2 milyon oldu.
Dijital kanallar üzerinden gerçekleştirilen aylık toplam müşteri etkileşimi ise 289 milyonu aştı.
Mobil internet kullanımına ilişkin açıklanan verilere göre şirket müşterileri, nisan-eylül döneminde toplam 3 bin 442 petabayt mobil veri kullandı.
Finansal teknoloji alanında faaliyet gösteren Vodafone Pay'in ürünlerini kullanan toplam kullanıcı sayısı da 10,7 milyona ulaştı.
Şirket, mobil iletişim hizmetlerinin yanı sıra dijital ödeme ve müşteri deneyimi çözümlerini geliştirmeye devam ettiğini bildirdi.
Yapay Zekâ Asistanı TOBi 6,2 Milyon Müşteriye Ulaştı
Vodafone Türkiye'nin dijital müşteri hizmetlerinde kullandığı yapay zekâ destekli kişisel asistan TOBi, mali yılın ilk yarısında yoğun şekilde kullanıldı.
Yaklaşık bin farklı işlem gerçekleştirebilen sistem, aylık ortalama 6,2 milyon müşteriyle etkileşime geçti.
Aynı dönemde TOBi üzerinden aylık ortalama 16 milyon görüşme başlatıldığı açıklandı.
Şirketin paylaştığı verilere göre temel müşteri işlemleri ve talepleri kapsamında TOBi'ye iletilen başvuruların yüzde 92'si ilk temas sırasında çözüme kavuşturuldu.
Yapay zekâ destekli sistem üzerinden tarife değişikliği, ek internet paketi satın alma ve faturasız hatlara TL yükleme gibi işlemler gerçekleştirilebiliyor.
Bu hizmetler kapsamında yapılan toplam self servis işlem sayısı 1,2 milyona ulaştı.
Vodafone, TOBi'nin müşterilerin sık karşılaştığı sorunlara hızlı çözüm sunmasının yanı sıra çağrı merkezi çalışanlarının daha kapsamlı ve uzmanlık gerektiren taleplere odaklanmasına katkı sağladığını belirtti.
Dijital müşteri hizmetlerindeki gelişmelerin, şirketin operasyonel süreçlerinde verimliliği artırmayı hedefleyen çalışmalarının önemli bir parçası olduğu ifade edildi.
İzmir'de 100 Milyon Dolarlık Veri Merkezi Açıldı
Vodafone Türkiye, mali yılın ilk yarısında dijital altyapı yatırımlarına da devam etti.
Vodafone ve DAMAC Digital iş birliğiyle geliştirilen İzmir Veri Merkezi'nin ilk fazı, 100 milyon dolarlık yatırımla tamamlanarak hizmete açıldı.
Şirketin Türkiye'deki altıncı veri merkezi olan tesis, 7 bin 500 metrekarelik alana sahip bulunuyor.
650'den fazla kabinetin yer aldığı merkez, kesintisiz hizmet sunmayı hedefleyen altyapısı ve yapay zekâ uygulamalarına uygun ölçeklenebilir mimarisiyle dikkat çekiyor.
Veri merkezinin Türkiye'de artan bulut bilişim, veri depolama ve yüksek kapasiteli bilgi işlem ihtiyaçlarına yanıt vermesi amaçlanıyor.
Başlangıçta 4 megavat kapasiteyle hizmet verecek tesisin kapasitesinin ilerleyen dönemde 20 megavata çıkarılması planlanıyor.
Şirket, yeni veri merkezi yatırımıyla kurumsal müşterilere yönelik dijital altyapı hizmetlerini genişletmeyi hedefliyor.
Vodafone Türkiye CEO'su Engin Aksoy'dan Yatırım Açıklaması
Vodafone Türkiye CEO'su Engin Aksoy, mali yılın ilk yarısına ilişkin yaptığı değerlendirmede şirketin Türkiye'deki yatırımlarına ve dijital dönüşüm çalışmalarına dikkat çekti.
Aksoy, "Vodafone olarak, 20 yıldır Türkiye'nin toplumsal ve ekonomik gelişiminde önemli bir rol oynuyoruz. Ülkemizin potansiyeline ve geleceğine duyduğumuz güvenle bugüne kadar reel değeri 600 milyar TL'yi aşan yatırım yaptık." dedi.
Mobil iletişim teknolojilerindeki deneyimleriyle müşteri hizmetlerini geliştirmeyi sürdürdüklerini belirten Aksoy, ilk yarıyılda elde edilen 84,8 milyar TL servis gelirinin şirketin faaliyetleri açısından önemli olduğunu ifade etti.
Dijital kanalları kullanan aylık aktif müşteri sayısının 18,2 milyona ulaştığını hatırlatan Aksoy, dijital teknolojiler aracılığıyla kullanıcıların hayatını kolaylaştırmayı ve yeni fırsatlara erişimini artırmayı amaçladıklarını söyledi.
Vodafone Türkiye, önümüzdeki dönemde mobil iletişim, yapay zekâ destekli müşteri hizmetleri, dijital finans çözümleri ve veri merkezi altyapısına yönelik çalışmalarını sürdürmeyi hedefliyor.
